Política de Troca e Dvolução

O nosso cliente tem 7 dias corridos, após o recebimento da mercadoria, para solicitar troca ou devolução, desde que o produto não apresente sinais de violação, tanto em sua embalagem, quanto no seu conteúdo. Neste caso, o valor correspondente ao produto será convertido em crédito, abatido as despesas de envio. O referido valor principal ficará em seu nome, a sua disposição. Assim que a Brazil Nutrition receber a mercadoria devolvida, cujas despesas de retorno correrão por conta do desistente, fará o envio da nova escolha, mediante o pagamento do novo frete.

Todavia, se a devolução for motivada por falha de despacho, o cliente terá a mercadoria reposta, sem qualquer ônus.

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente.
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.

Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: Eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 7 dias corridos do recebimento.

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem  indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

Nosso endereço para devolução: BRAZIL NUTRITION. CNPJ: 05.756.356/0001-73 / I.E.: 669.509.751.117. Rua Nicolau Alonso Filho, 271 – Sorocaba-SP – CEP: 18090-070. Todos os direitos reservados.

*Endereço apenas para devolução de mercadoria, não possuímos loja física 

Sobre a loja

A Brazil Nutrition nasceu de uma idealização do seu proprietário Paulo Consolmagno que é formado em Educação Física e tinha dificuldade para encontrar os melhores suplementos alimentares para suas alunas, que como você, buscam sempre o melhor resultado e os melhores produtos. Hoje temos uma equipe multidisciplinar com profissionais de educação física, nutricionistas e médicos que nos auxiliam a indicar e a fornecer o que a de melhor no mercado de suplementos alimentares.

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